রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bp345-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি স্পষ্টভাবে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন —…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাSSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bp345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো প্রয়োগ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ জানালে আমাদের দল সরাসরি যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bp345-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত শনাক্ত করা যায় এবং সঠিক তথ্য প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সাইটে ঢুকে সহায়তা বিভাগে যান। bKash বা Nagad লেনদেন সম্পর্কিত গোপনীয়তা প্রশ্ন সেখানেই জমা দিতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

bp345-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পূর্ণ নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। প্রযোজ্য মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং ও ডিভাইস তথ্যও সাইটের কার্যকারিতার জন্য নেওয়া হয়।

না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে যায়।

হ্যাঁ। privacy@bp345-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু সেশন সচল রাখতে এবং আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার হয় না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়, এবং সেটি SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bp345 Bangladesh স্কুইজ বাকারা টেবিল থান্ডার ক্যাশ স্লট প্রশ্ন লাইভ বাকারা ডি